为扎实推进极简审批、流程再造和“一网通办”，更好推进政务服务标准化、规范化、便利化，5月6日上午，南县发展改革局党组成员、县优办主任张卫明走进县政务服务中心，以实际行动落实“走流程、解难题、优服务”行动。

来到县政务服务中心办事窗口，张卫明以办事群众身份、以窗口工作人员身份体验相关事项的前台申报、后台审批全流程，身临其境体验办事群众的感受、工作人员的服务态度。通过走流程查找项目审批是否快捷方便、办事流程是否优化精简、线上线下是否融通融合、内部业务是否衔接顺畅等。办理过程中窗口工作人员耐心指导，张卫明线上操作相关审批流程，对办理发现的问题提出改进措施和建议，对能立即解决问题的要求立刻整改到位，对不够完善的要求立即制定整改方案执行。

此次活动各业务部门由办事流程的设计者变为办事流程的使用者，由坐在机关“等”问题变为亲身体验“找”问题，坚持问题导向、目标导向、结果导向，推动基础问题全面体检、突出问题集中解决，有效促进干部职工转变作风、改进工作，更好服务群众，着力打造民政系统高效便民的政务服务环境。