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(市接待服务中心(本级)2020年部门决算公开
发布时间:2021-09-28 17:19 作者: 字体:【大】 【中】 【小】 来源:行政政法科 浏览次数:

 

 

 

2020年度

益阳市接待服务中心

本级部门决算

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                   

目录

 

第一部分  益阳市接待服务中心单位概况

一、部门职责

二、机构设置

三、部门决算单位构成

第二部分  2020年度部门决算表

一、收入支出决算总表

二、收入决算表

三、支出决算表

四、财政拨款收入支出决算总表

五、一般公共预算财政拨款支出决算表

六、一般公共预算财政拨款基本支出决算表

七、一般公共预算财政拨款三公经费支出决算表

八、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

九、国有资本经营预算财政拨款支出决算表

第三部分  2020年度部门决算情况说明

一、收入支出决算总体情况说明

二、收入决算情况说明

三、支出决算情况说明

四、财政拨款收入支出决算总体情况说明

五、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明

六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明

七、一般公共预算财政拨款三公经费支出决算情况说明

八、政府性基金预算收入支出决算情况

九、关于机关运行经费支出说明

十、一般性支出情况

十一、关于政府采购支出说明

十二、关于国有资产占用情况说明

十三、关2020度预算绩效情况的说明

第四部分  名词解释

第五部分  附件

 

 

 

 

 

 

 

第一部分

 

益阳市接待服务中心单位概况

 

 

 

 

 

 

 

一、 部门职责

益阳市接待服务中心为市委直属正处级公益一类事业单位,核定全额拨款事业编制11名。主要职责是:负责做好市委、市人大、市政府、市政协、益阳军分区按规定交办的接待服务工作;负责全市重要会议、活动的接待服务工作;负责与省内外接待服务部门的对口联络;负责对全市接待服务工作的业务指导;负责统一管理和使用市财政预算安排的接待经费;完成市委交办的其他任务。

二、机构设置

市接待服务中心设下列内设机构(均为正科级):

(一)综合科。负责制定年度工作计划;负责做好日常管理、文书档案、机要保密、综合治理等工作;负责做好组织人事、机构编制、工资、财务等工作;负责做好党务、意识形态等工作。

(二)接待一科。负责做好市委、市人大、市政府、市政协、益阳军分区按规定交办的接待服务工作。

(三)接待二科。负责做好全市重要会议、活动的接待服务工作;负责做好与省内外接待服务部门的对口联络工作;负责指导区县(市)和市直单位的接待服务业务工作。

三、部门决算单位构成

从决算单位构成看,益阳市接待服务中心部门决算包括益阳市接待服务中心本级。

序号

单位名称

1

益阳市接待服务中心

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第二部分

 

部门决算表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一、收入支出决算总表

二、收入决算表

三、支出决算表

四、财政拨款收入支出决算总表

五、一般公共预算财政拨款支出决算表

六、一般公共预算财政拨款基本支出决算表

七、一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算表

八、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

九、国有资本经营预算财政拨款支出决算表

 

 


 

 

 

第三部分

 

2020年度益阳市接待服务中心汇总部门决算情况说明

 

 

 

一、收入支出决算总体情况说明

益阳市接待服务中心2020年度收入总计377.75万元,比上年同期减少174.02万元,下降31.54%;支出总计392.15万元,比上年同期增加100.84万元,增加34.62%。主要原因:本年度较上年公务接待费支出有所增加,完成数批大型接待任务。

二、收入决算情况说明

本年收入合计377.75万元,其中:财政拨款收入377.75万元,占100%;事业收入0万元,占0%;经营收入0万元,占0%;其他收入0万元,占0%

三、支出决算情况说明

本年支出合计392.15万元,其中:基本支出392.15万元,占100%;项目支出0万元,占0%;上缴上级支出0万元,占0%;经营支出0万元,占0%;对附属单位补助支出0万元,占0%

四、财政拨款收入支出决算总体情况说明

  2020年度财政拨款收入总计377.75万元,与上年相比,减少174.02万元,下降31.54%;支出总计392.15万元,比上年同期增加100.84万元,增加34.62%。主要是因为本年度较上年公务接待费支出有所增加,完成数批大型接待任务。

五、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明

(一)财政拨款支出决算总体情况

2020年度财政拨款支出392.15万元,占本年支出合计的100%,与上年相比,财政拨款支出增加100.84万元,增长34.62%,主要是因为本年度较上年公务接待费支出有所增加,完成数批大型接待任务。

(二)财政拨款支出决算结构情况

2020年度财政拨款支出392.15万元,主要用于以下方面:一般公共服务(类)支出357.74万元,占91.23%;社会保障和就业(类)支出14.53万元,占3.70%;卫生健康(类)支出9.84万元,占2.51%,住房保障(类)支出10.03万元,占2.56%

(三)财政拨款支出决算具体情况

2020年度财政拨款支出年初预算数为459.24万元,支出决算数为392.15万元,完成年初预算的85.39%,其中:

1、一般公共服务(类)政府办公厅(室)及相关机构事务(款)行政运行(项)。

年初预算为425.99万元,支出决算为357.74万元,完成年初预算的83.98%,决算数小于年初预算数的主要原因是:严控三公经费支出,厉行节约。

2、社会保障和就业支出(类)行政事业单位养老支出(款)行政单位离退休(项)。

年初预算为13.38万元,支出决算为14.53万元,完成年初预算的108.59%,决算数大于年初预算数的主要原因是:当年8月新增两名退休人员,退休费较去年大幅增加。

3、卫生健康支出(类)行政事业单位医疗(款)行政单位医疗(项)。

年初预算为9.84万元,支出决算为9.84万元,完成年初预算的100%,决算数等于年初预算数。

4、住房保障支出(类)住房改革支出(款)住房公积金(项)。

年初预算为10.03万元,支出决算为10.03万元,完成年初预算的100%,决算数等于年初预算数。

六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明

2020年度财政拨款基本支出392.15万元,其中:人员经费163.17万元,占基本支出的41.61%,主要包括基本工资、津贴补贴、奖金、伙食补助费、绩效工资、机关事业单位基本养老保险缴费、职业年金缴费、职工基本医疗保险缴费、公务员医疗补助缴费、其他社会保障缴费、住房公积金;公用经费228.98万元,占基本支出的58.39%,主要包括办公费、印刷费、手续费、水费、电费、邮电费、物业管理费、差旅费、维修(护)费、租赁费、公务接待费、劳务费、委托业务费、工会经费、福利费、公务用车运行维护费、其他交通费用、其他商品和服务支出。

七、一般公共预算财政拨款三公经费支出决算情况说明

(一)“三公”经费财政拨款支出决算总体情况说明

“三公”经费财政拨款支出预算为314万元,支出决算为132.18万元,完成预算的42.10%,其中:

因公出国(境)费支出预算为0万元,支出决算为0万元,完成预算的100%,决算数等于预算数,与上年相比减少0万元。

公务接待费支出预算为300万元,支出决算为127.78万元,完成预算的42.59%,决算数小于预算数的主要原因是2020年上半年受新冠肺炎疫情影响,接待较去年同期大幅减少。与上年相比增加52.10万元,增长68.83%,增长的主要原因是当年下半年有数批大型接待。

公务用车购置费及运行维护费支出预算为14万元,支出决算为4.39万元,完成预算的31.36%,决算数小于预算数的主要原因是严格按照规定使用公务用车,与上年相比增加0.93万元,增长26.93%,增长的主要原因是使用公务用车次数较上年增多。

(二)“三公”经费财政拨款支出决算具体情况说明

2020年度“三公”经费财政拨款支出决算中,公务接待费支出决算127.78万元,占96.47%,因公出国(境)费支出决算0万元,占0%,公务用车购置费及运行维护费支出决算4.39万元,占3.53%。其中:

1、因公出国(境)费支出决算为0万元,全年安排因公出国(境)团组0个,累计0人次。

2、公务接待费支出决算为127.78万元,全年共接待来访团组433个、来宾5190人次,主要是完成四大家交代的公务接待活动。

3、公务用车购置费及运行维护费支出决算为4.39万元,其中:公务用车购置费0万元。公务用车运行维护费4.39万元,主要是公务用车加油、洗车、保险、保养、维修等支出,截止20201231日,我单位开支财政拨款的公务用车保有量为2辆。

八、政府性基金预算收入支出决算情况

2020年度本单位无政府性基金收支。

九、关于机关运行经费支出说明

本部门2020年度机关运行经费支出228.98万元,比上年决算数增加77.68万元,增长51.34%。主要原因是:公务接待支出较去年增加52.09万元,购置固定资产8.72万元。

十、一般性支出情况

2020年本部门开支会议费0万元,人数0人;开支培训费0万元,人数0人;举办节庆、晚会、论坛、赛事活动,开支0万元。

十一、关于政府采购支出说明

本部门2020年度政府采购支出总额0万元,其中:政府采购货物支出0 万元、政府采购工程支出0万元、政府采购服务支出0万元。授予中小企业合同金额0万元,占政府采购支出总额的0%,其中:授予小微企业合同金额0万元,占政府采购支出总额的0%

十二、关于国有资产占用情况说明

截至20201231日,本单位共有车辆2辆,其中,主要领导干部用车0辆,机要通信用车0辆、应急保障用车0辆、执法执勤用车0辆、特种专业技术用车辆、其他用车2辆,其他用车主要是用于公务接待的专门用车;单位价值50万元以上通用设备0台(套);单位价值100万元以上专用设备0台(套)。

十三、关于2020年度预算绩效情况的说明

(一)绩效管理工作开展情况

根据预算绩效管理要求,益阳市接待服务中心组织对2020年度一般公共预算项目支出全面开展绩效自评,其中,一级项目1个,二级项目0个,共涉及资金198.1万元,占一般公共预算项目支出总额的52.44%。从评价情况来看,项目立项程序完整、规范,预算执行及时、有效,为上级有关部门决策提供了较为有力的支撑,绩效目标得到较好实现,绩效管理水平不断提高。

(二)绩效目标

通过项目实施,保障公务接待工作的顺利开展,负责做好市委、市人大、市政府、市政协、益阳军分区按规定交办的接待服务工作。负责做好全市重要会议、活动的接待服务工作;负责做好与省内外接待服务部门的对口联络工作;负责指导区县(市)和市直单位的接待服务业务工作。提高益阳知名度,为益阳市经济社会发展赢得更多支持。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2020年度项目支出绩效自评表

项目名称

公务接待专项资金 

主管部门

益阳市市委

实施单位

 益阳市接待服务中心

项目资金
(万元)

 

年初

预算数

全年

预算数

全年

执行数

分值

执行率

得分

年度资金总额

300

198.1

127.78

5

64.50%

3.23

其中:当年财政拨款

300

198.1

60.58

 

 

 

上年结转资金

374.35

374.35

67.2

 

 

 

其他资金

0

0

0

 

 

 

年度总体目标

预期目标

实际完成情况 

负责做好市委、市人大、市政府、市政协、益阳军分区按规定交办的接待服务工作。负责做好全市重要会议、活动的接待服务工作;负责做好与省内外接待服务部门的对口联络工作;负责指导区县(市)和市直单位的接待服务业务工作。提高益阳知名度,为益阳市经济社会发展赢得更多支持。  

 2020年全年完成公务接待近400批次,其中党和国家领导人2人次,省部级以上领导80余人次,服务保障大型活动20余次,接待人数4000余人。圆满完成五大家交办的各项接待任务。

一级指标

二级指标

三级指标

年度

指标值

实际

完成值

分值

得分

偏差原因分析及改进措施

产出指标

 

(50)

数量指标

指标1:一次接待只安排一次用餐。

100%

100%

5

5

 

指标2:全年接待专项资金支出控制在预算范围内,收支平衡。

100%

100%

10

10

 

质量指标

指标1:圆满完成每一次接待工作,做到零投诉。

100%

100%

5

5

 

指标2:进一步提高接待服务质量和水平,来益客人评价进一步提升。

100%

100%

5

5

 

时效指标

指标1:必须在规定时限内做好准备和接待工作。

100%

100%

5

5

 

指标2:及时完成接待审批单、接待清单填报。

100%

100%

5

5

 

成本指标

指标1:接待严格按照中央八项规定和有关文件执行,不超标不浪费。

100%

100%

5

5

 

指标2:部门整体支出控制在年初下达预算范围内。

100%

100%

5

5

 

效益指标

 

30分)

经济效

益指标

指标1:严控三公经费支出,根据年初预算合理合规使用接待经费。

100%

100%

5

5

 

指标2:接待体现我市特色,注重使用本土绿色原材料。做到特色突出,绿色营养,味美价廉。

100%

100%

5

5

 

社会效

益指标

指标1:收集、传递有利于益阳经济社会发展的各类信息,向客人介绍、宣传益阳,提高益阳知名度,为益阳经济建设和社会发展赢得更多支持。

100%

100%

5

5

 

 

 

指标2:加强作风监督,树好政府形象。

100%

100%

5

5

 

生态效

益指标

指标1:不使用野生保护动物制作的菜肴。

100%

100%

5

5

 

指标2:崇尚勤俭节约,杜绝餐饮浪费,杜绝形式主义。

100%

100%

5

5

 

 

可持续影响指标

指标1:促进精准扶贫与脱贫工作,为下一步乡村振兴工作的开展打下良好基础。

100%

100%

5

5

 

指标2:来客接待做到“零差错”,不出现因接待失误造成来客不满意的现象。

100%

100%

5

5

 

满意度

指标

10分)

服务对象满意度指标

指标1:对于来益客人的接待工作,在不超标不浪费的前提下,让宾客满意而归。

100%

100%

5

5

 

指标2:公务接待工作质量水平达到优秀,领导满意。

100%

100%

5

5

 

总分

100

98.23

 

填表人:李洋   填报日期:      联系电话:15173789669       单位负责人签字:赵梦芳

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第四部分

 

名词解释

 

 

 

 

 

 

 

一、财政拨款收入:指中央财政当年拨付的资金。

二、事业收入:指事业单位开展专业业务活动及辅助活动所取得的收入。如:中国财政杂志社的刊物发行收入,中国注册会计师协会、中国资产评估协会、中国国债协会、中国会计学会收取的会费收入等。

三、经营收入:指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。如:中国财政杂志社广告收入等。

四、其他收入:指除上述财政拨款收入事业收入经营收入等以外的收入。主要是按规定动用的售房收入、存款利息收入等。

五、用事业基金弥补收支差额:指事业单位在当年的财政拨款收入事业收入经营收入其他收入不足以安排当年支出的情况下,使用以前年度积累的事业基金(事业单位当年收支相抵后按国家规定提取、用于弥补以后年度收支差额的基金)弥补本年度收支缺口的资金。

六、年初结转和结余:指以前年度尚未完成、结转到本年按有关规定继续使用的资金。

七、结余分配:指事业单位按规定提取的职工福利基金、事业基金和缴纳的所得税,以及建设单位按规定应交回的基本建设竣工项目结余资金。

八、年末结转和结余:指本年度或以前年度预算安排、因客观条件发生变化无法按原计划实施,需要延迟到以后年度按有关规定继续使用的资金。

九、基本支出:指为保障机构正常运转、完成日常工

作任务而发生的人员支出和公用支出。

十、项目支出:指在基本支出之外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。

十一、经营支出:指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动发生的支出。

十二、三公经费:纳入中央财政预决算管理的三公经费,是指中央部门用财政拨款安排的因公出国(境)费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中,因公出国(境)费反映单位公务出国(境)的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出;公务用车购置及运行费反映单位公务用车车辆购置支出(含车辆购置税)及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出;公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待(含外宾接待)支出。

十三、机关运行经费:为保障行政单位(含参照公务员法管理的事业单位)运行用于购买货物和服务的各项资金,包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第五部分

 

附件

 

 

 

 

 

 

 

 

2020年度益阳市接待服务中心

整体支出绩效自评报告

 

一、益阳市接待服务中心基本情况

(一)机构人员构成

我中心为正处级全额拨款事业单位,核定全额拨款事业编制11名。至202012月,实际在编10人,借调1人。

(二)单位主要职责

我中心主要负责负责做好全市五大家按规定交办的接待服务工作,市主要领导交办的其他接待对象来益期间接待工作的联络和服务工作。负责全市重要会议、活动的指导、接待工作。负责统一管理和使用市财政预算安排的接待经费。负责与省内外接待部门的对口联络,负责对全市接待工作的业务指导,负责做好市直单位有关接待工作的协调,负责管理益阳市原市一招待所退休人员管理服务中心。

二、一般公共预算支出情况

(一)基本支出情况

益阳市接待服务中心2020年度基本支出264.37万元,比上年同期增加48.75万元,增长22.61%。主要原因为行政运行支出和工资福利支出增加。

(二)项目支出情况

益阳市接待服务中心2020年度仅有一个公务接待经费专项支出项目,项目支出127.78万元,比上年同期增加52.09万元,增长68.82%。主要原因为当年接待活动增加。

除市级专项资金以外我中心无其他项目支出。

三、政府性基金预算支出情况

我单位无政府性基金预算支出。

四、国有资本经营预算支出情况

我单位无国有资本经营预算支出。

五、社会保险基金预算支出情况

我单位无社会保险基金预算支出。

六、部门整体支出绩效情况

2020年我单位共下达一般公共预算财政拨款收入377.75万元,全年支出392.15万元。其中,基本支出264.37万元,项目支出127.78万元。

全年我单位共完成公务接待近400批次,其中党和国家领导人2人次,省部级以上领导80余人次,服务保障大型活动20余次,接待人数5000余人。圆满完成五大家交办的各项接待任务。为建设“五个益阳”做出了积极贡献。

在财务上,严格执行财经纪律,本着公开透明、勤俭节约、经费一支笔审批和自觉接受监督原则,规范财务行为,提高资金使用效率,保障接待服务工作良好运行。同时,我中心及时在政府门户网站上进行了预决算公开。

三公经费控制情况:严格贯彻落实上级关于党政机关公务接待有关管理规定,严格控制接待标准,取得了良好效果。无因公出国(境)费和车辆购置费。

内部管理制度建设情况:坚持用制度管人管事,依据《益阳市国内公务接待管理实施细则》的有关规定,对财务管理、物资采购、公务接待审批等制度进行了修改完善,逐步构建了科学规范、配套完整、操作性强的公务接待制度体系。积极引入市场竞争机制,通过认真考察、筛选和协商,确定定点接待宾馆、特色餐馆和物资供应点,并实行定期评估、优胜劣汰、动态管理,实现了接待资源的优化配置。

从整体情况来看,我中心严格按照年初预算进行部门整体支出。在支出过程中,能严格遵守各项规章制度,“三公经费”有所下降。所有项目都详细制定了方案,严格按方案组织实施,并加强了监督。尤其是在重点项目经费支出上,我们严格按照中央和省、市关于《党政机关国内公务接待管理办法》的有关规定,从严加强接待审批管理,进一步完善接待审批单制度,同时与益阳佳宁娜国际酒店、益阳碧桂园凤凰酒店等接待场所签订合作协议,对协议酒店的住房、餐饮、会议等服务标准进行了规范,实现定点接待场所的接待服务与公务接待的标准要求无缝对接。坚持务实节俭接待,严格规范接待审批和经费管理,分层级分类别建立了接待经费开支标准,经费结算实行“接待清单”制度(含接待审批单、接待清单),做到一事一结,一月一清,非商务接待一律不用酒,接待工作合法合规开展。

七、存在的问题及原因分析

存在的问题:预算执行进度和效率有待加强。我单位2020年下达一般财政公共预算资金377.75万元,支出392.15万元。下达接待专项资金198.1万元,支出127.78万元,财政资金使用率为64.50%。其中主要原因系因新冠肺炎疫情影响,上半年接待较往年大幅减少。

八、下一步改进措施

一是进一步健全和完善财务管理制度和内部控制制度,创新管理手段,用新思路、新方法改进完善财务管理方法。二是按照财政支出绩效管理的要求,切实加快预算执行进度,提高资金使用效率,实现预算编制与实际工作内容相匹配。三是加强部门预算整体绩效管理的指导和培训,增强提高绩效管理业务人员绩效管理能力、专业素质和思想水平。

九、部门整体支出绩效自评结果拟应用和公开情况

1、我单位根据专项绩效评定指标对各项目量化评价,自评指标得分100分。

2、将项目支出后的实际状况与项目申报的绩效目标进行对比分析。按项目实际支出和项目申报绩效目标进行对比分析自评得分100分,项目均与批复下达相符。

 

 

报告附件:

1、部门整体支出绩效评价基础数据表

2、部门整体支出绩效自评表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1

2020年度部门整体支出绩效评价基础数据表

财政供养人员情况(人)

编制数

2020年实际在职人数

控制率

11 

 10

 90.91%

经费控制情况(万元)

2019年决算数

2020年预算数

2020年决算数

三公经费

79.15

314

132.18

   1、公务用车购置和维护经费

3.46

14

4.39

       其中:公车购置

0

14

0

             公车运行维护

3.46

0

4.39

   2、出国经费

0

0

0

   3、公务接待

75.69

300

127.78

项目支出:

 

 

 

    1、业务工作经费(公务接待费)

75.69

300

127.78

    2、运行维护经费

0

0

0

……

 

 

 

3级专项资金

0

0

0

公用经费

75.61

49.92

92.48

    其中:办公经费

12.52

3

7.09

          水费、电费、差旅费

9.10

2.1

7.27

          会议费、培训费

1.56

0

0

政府采购金额

——

0

0

部门基本支出预算调整

——

 

264.37

楼堂馆所控制情况
2020年完工项目)

批复规模
(㎡)

实际规模(㎡)

规模控制率

预算投资(万元)

实际投资(万元)

投资概算控制率

 

 

 

 

 

 

厉行节约保障措施

严格执行中央八项规定,部门整体支出控制在年初下达预算范围内,不超标准超范围接待。 

说明:项目支出需要填报基本支出以外的所有项目支出情况,公用经费填报基本支出中的一般商品和服务支出。

填表人:       填报日期:        联系电话:        单位负责人签字:
附件2

2020年度部门整体支出绩效自评表

预算部门

益阳市接待服务中心 

年度预

算申请
(万元)

 

年初

预算数

全年预算数

全年执行数

分值

执行率

得分

年度资金总额

459.24

377.75

392.15

10

104%

10

按收入性质分:

按支出性质分:

  其中:  一般公共预算:377.75

其中:基本支出:264.37

政府性基金拨款:0

项目支出:127.78

纳入专户管理的非税收入拨款:0

 

其他资金:0

 

年度总体目标

预期目标

实际完成情况

负责做好市委、市人大、市政府、市政协、益阳军分区按规定交办的接待服务工作。负责做好全市重要会议、活动的接待服务工作;负责做好与省内外接待服务部门的对口联络工作;负责指导区县(市)和市直单位的接待服务业务工作。提高益阳知名度,为益阳市经济社会发展赢得更多支持。 

 2020年全年完成公务接待近400批次,其中党和国家领导人2人次,省部级以上领导80余人次,服务保障大型活动20余次,接待人数4000人。圆满完成五大家交办的各项接待任务。

一级指标

二级指标

三级指标

年度

指标值

实际完成值

分值

得分

偏差原因

分析及

改进措施

产出指标

 

(50)

数量指标

指标1全年部门整体支出控制在预算范围内,收支平衡。

100%

100%

5

5

 

指标2严控三公经费支出,根据年初预算合理合规使用接待经费。

100%

100%

5

5

 

质量指标

指标1:圆满完成每一次接待工作,做到零投诉,零差错。

100%

100%

5

5

 

指标2无刑事、治安、交通、消费等安全责任事故。

100%

100%

5

5

 

时效指标

指标1按照计划和进度圆满完成2020年接待工作。

100%

100%

5

5

 

指标2办文办会及时有效。

100%

100%

5

5

 

成本指标

指标1接待严格按照中央八项规定和有关文件执行,不超标不浪费。

100%

100%

5

5

 

指标2:住宿和用餐标准均不超过益办发【201416号文件的规定。

100%

100%

5

5

 

效益指标

 

30分)

经济效

益指标

指标1财务制度健全,对资金使用有专人监管,使用符合制度规定。

100%

100%

5

5

 

指标2进一步在中心财务、公务用车、物业等方面加强集中管理,提高服务质量,降低运行成本。

100%

100%

5

5

 

社会效

益指标

指标1收集、传递有利于益阳经济社会发展的各类信息,向客人介绍、宣传益阳,提高益阳知名度,为益阳经济建设和社会发展赢得更多支持。

100%

100%

5

5

 

指标2进一步加强作风监督,树好政府形象。

100%

100%

5

5

 

生态效

益指标

指标1办公环境舒适良好。

100%

100%

5

5

 

指标2崇尚勤俭节约,杜绝餐饮浪费。

100%

100%

5

5

 

 

可持续影响指标

指标1以接待促进精准扶贫与脱贫工作,为下一步乡村振兴工作的开展打下良好基础。

100%

100%

5

5

 

指标2来客接待做到零差错,避免出现因接待失误造成来客不满意的现象。

100%

100%

5

5

 

满意度

指标

10分)

服务对象满意度指标

指标1对于来益客人的接待工作,在不超标不浪费的前提下,让宾客满意而归。

100%

100%

5

5

 

指标2公务接待工作质量水平达到优秀,领导满意。

100%

100%

5

5

 

  总分

100

 100

 

填表人:        填报日期:         联系电话:          单位负责人签字:

(市接待服务中心(本级)2020年度部门决算公开表.xls

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